Условия продажи

Предложение от Древаль Елизаветы Дмитриевны о заключении договора розничнойкупли-продажи дистанционным способом в редакции от 01.08.2022 г.


1.      Термины и определения


1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа или принятие Оферты при регистрации на Сайте, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее. Оформление Заказа или принятие Оферты при регистрации на Сайте означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

1.2. Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – «Договор») – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.

1.3. Заказ – электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, ФИО Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в настоящей Оферте и нижеуказанном сайте Продавца условиях.

1.5. Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрети или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Продавец – Самозанятая Древаль Елизавета Дмитриевна ИНН 507805199106 осуществляющий продажу товаров дистанционным способом на Сайте.

1.7. Сайт – сайт официального интернет-магазина «DREVAL» - https://lizadreval.com/.

1.8. Оферта – настоящее Соглашение об условиях продажи товаров Древаль Е.Д.

1.9. Товар (товары) – товары Древаль Е.Д., которые предлагаются к продаже Продавцом на Сайте и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает Покупатель.  


2.      Общие условия


2.1. Настоящее Соглашение, а также предложение Товара в его описании, является публичной офертой в силу ч.1 ст.435 и ч.1 ст.437 ГК РФ.

2.2. По настоящему Соглашению Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа, подтверждения номера телефона Покупателя и предоставления им согласия на обработку персональных данных. Договор действует исключительно в отношении Товара, ассортимент и количество которого подтверждены в подтверждении Заказа, направляемом в соответствии с пунктом 3.2. Оферты. Каждый отдельный Заказ является Договором, заключенным на условиях Оферты.

2.3.  Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении.

2.4. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.

2.6. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуг любых третьих лиц.

2.7. Продавец информирует Покупателя, что услуги по доставке Товаров Покупателю (курьерские услуги) оказываются следующими способами:

2.7.1. по г. Москве – курьером в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента подтверждения Продавцом заказа;

2.7.2. по территории Российской Федерации - курьерской компанией СДЭК в сроки, утвержденные политикой указанной курьерской компании. Отсчет срока доставки начинает течь с момента истечения 15 (пятнадцати) календарных дней от даты подтверждения Продавцом заказа;

2.7.3. за пределы территории Российской Федерации -  международной компанией экспресс-доставки грузов и документов DHL в сроки, утвержденные политикой указанной курьерской компании. Отсчет срока доставки начинает течь с момента истечения 15 (пятнадцати) календарных дней от даты подтверждения Продавцом заказа.

2.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.

2.9. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

2.10. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.

2.11. Все указанные на Сайте сроки отгрузки и доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для любой из Сторон. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.

2.12. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки.


3.      Порядок оформления заказа Товара


3.1. Покупатель, имеющий намерение приобрести Товар, заполняет форму Заказа на Сайте. Заполнение формы Заказа на Сайте может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией на Сайте и без регистрации на Сайте.

3.1.1. Для регистрации на Сайте необходимо заполнение формы Регистрационной Карты Клиента. Форма Регистрационной Карты Клиента содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указания которых регистрация на Сайте невозможна. В целях регистрации на Сайте и последующего входа в Личный кабинет Покупатель вводит имя пользователя (логин) и пароль. Покупатель обязуется не разглашать такие имя пользователя и пароль. Покупатель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию, содержащуюся в Регистрационной Карте Клиента. В случае изменения сведений о Покупателе, содержащихся в Регистрационной карте Клиента, Покупатель обязуется внести соответствующие изменения в Регистрационную Карту самостоятельно либо дать указание Продавцу об их изменении.

3.1.2. После осуществления регистрации на Сайте, а также в случае осуществления Заказа без регистрации на Сайте, необходимо заполнение формы Заказа на Сайте. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения, отмеченные знаком " * ". В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.  

3.2. Оформление Заказа завершается путем его подтверждения Покупателем посредством нажатия кнопки «Оплатить» (далее – «подтверждение Заказа»). Подтверждение Заказа является принятием (акцептом) Покупателем предложения Продавца (оферты) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящего Соглашения. В течение 48 часов с момента оформления заказа на сайте Продавец подтверждает оформление заказа, связавшись с Клиентом посредством телефона или по электронной почте. Подтверждение Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки заказанного им Товара.

3.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте).

3.4. Комплектование Заказа начинается продавцом после его подтверждения и внесением Покупателем на расчетный счет Продавца полной стоимости подтвержденного Товара. Максимальный срок на комплектование Заказа определяется согласно настоящему Соглашению. В любом случае, Продавец не гарантирует, что Заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в том числе, по причинам, не зависящим от Продавца.

3.5. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного на Сайте Товара в момент начала комплектования заказа.


4.      Оплата товара


4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях, евро и долларах США. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты между сторонами производятся в рублях РФ.

4.1.1. В случае приобретения Товара за иностранную валюту, курс конвертации рассчитывается по курсу Центрального Банка РФ на день совершения платежа.

4.2. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги.

4.3. Цена Товара и стоимость доставки подлежит оплате Покупателем на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке на расчетный счет Продавца.

4.4. Продавец оставляет за собой право включить дополнительные расходы в стоимость Заказа – в таком случае такие расходы выделяются в Заказе отдельной строкой и предоставляются Покупателю в Заказе к сведению до момента подтверждения Покупателем Заказа.  Подтверждение Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость таких дополнительных расходов.

4.5. Обязательство Покупателя по оплате Товара и стоимости доставки считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.6. В рамках настоящего договора не применятся положения ст. 317.1 ГК РФ.

4.7. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.


5.      Доставка товара. Переход права собственности


5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в форме Заказа в сроки, указанные в настоящем Соглашении.  Максимальный срок комплектования Заказа составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента подтверждения Продавцом Заказа.Указанные в настоящем Соглашении сроки доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в силу, как зависящих, так и не зависящих от него причин.

5.2. Для доставки Товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги курьерской компании, указанной в п.2.7. Соглашения. Продавец вправе в любой момент изменить курьерскую компанию - в таком случае информация об изменениях размещается на Сайте или сообщается Покупателю любым доступным Продавцу способом.

5.3. В случае если доставка произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка не производится, а Заказ аннулируется.

5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия им Товара от Продавца/представителя курьерской службы при условии подписания документов о получении заказа.

5.5. В случае если максимальный срок, отведенный на комплектование Заказа (с учетом доставки), истек, но Продавец не смог собрать Заказ, то Заказ аннулируется.

5.6. Покупатель обязан произвести приемку Товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения Товара посредством проверки его целостности и комплектности в соответствии с документами на Товар (Бланк заказа). В случае отсутствия претензий к количеству, качеству и/или ассортименту Товара, Покупатель обязан подписать Бланк заказа в 2 (двух) экземплярах, один из которых остается у Покупателя (в случае доставки Заказа Продавцом).

5.7. Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен Заказ. В момент приёма Заказа Покупатель обязан подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

5.8. Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю в следующих случаях:- лицо, которое получает Заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность;- Покупатель отказался подписывать Бланк Заказа;- Заказ принимает другое лицо, нежели указано в Заказе;- лицо, которое принимает Заказ, не достигло совершеннолетия или не дееспособно;- в иных случаях, предусмотренных законодательством, данным Соглашением или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется курьерская служба.

5.9. В случае если Курьер не передаёт по указанным выше причинам Товар Покупателю, Заказ возвращается Продавцу и аннулируется. Покупателю возвращаются уплаченные денежные средства за Товар за исключением стоимости доставки Товара до Покупателя и обратно Продавцу.

5.10. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать предоставления услуги доставки Товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания, замены или возврата Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки Товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара.  

5.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа курьером и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа (товарный чек, кассовый чек).


6.      Отмена заказа. Возврат и обмен товара


6.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью в любое время до момента передачи заказа Покупателю.Частичный отказ от Заказа возможен до его передачи на доставку. В случае намерения/желания Покупателя отказаться от Заказа в части Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить, от каких товаров он намерен отказаться.

6.2. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара, а также у такого Товара отсутствует резкий запах парфюма и Товар не был использован каким-либо иным образом, кроме открытия упаковки.

6.3. Возврат Товара возможен только посредством курьерских компаний, указанных в настоящем Соглашении. При возврате товара с использованием курьерской компании в посылку необходимо вложить копию паспорта, заполненное заявление на возврат товара, а также документ, подтверждающий оплату Товара (товарный чек, кассовый чек). В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

6.4. Возврат денежных средств производится только после получения и проверки возвращенного товара от Покупателя при соблюдении политики возврата. Возврат осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

6.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.6. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законом.


7.      Предъявление претензий


7.1. В случае, если Товар передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, Покупатель вправе не принимать Товар. После приёмки Товара и подписания Бланка заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.

7.2. Продавец не принимает каких-либо претензий по истечению 7 календарных дней с момента доставки Товара Покупателю.

7.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.


8.      Ответственность


8.1. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с тем, что, в случае невозможности исполнения (полностью или частично) Заказа Продавцом, Покупатель не имеет права требовать уплаты неустойки или иных штрафных санкций или требовать возмещения любого вида ущерба, связанных с неисполнением заказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.

8.2. Продавец не принимает претензий, связанных с упущенной выгодой, моральным вредом или иные претензии, связанные с задержкой выполнения заказа или его невыполнением.

8.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью заказанного Покупателем Товара.


9.      Прочие условия


9.1. В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Соглашения в целом.

9.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

9.3. В случае если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по исполнению Заказа или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. При несоблюдении данного условия Покупателем Продавец вправе истребовать у Покупателя дополнительные средства для повторной доставки Товара по новому адресу.

9.4. В случае если Покупатель не получил Заказ в течение 30 календарных дней со дня подтверждения Заказа, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу. После получения соответствующей информации Продавец оказывает содействие Покупателю в поиске отправленного Заказа. Для этого Продавец обращается с соответствующим запросом в курьерскую службу. Продавец сообщает результаты расследования Покупателю. Претензии по недоставке курьером Товара не принимаются после истечения 30 дней со дня отправки Заказа Покупателем.

9.5. Покупатель, оформляя Заказ, дает согласие на обработку своих персональных данных как Продавцом, так и уполномоченными им лицами в т.ч. курьерским службам; подтверждает свое согласие с настоящим Соглашением, и свое ознакомление и согласие со всеми документами, опубликованными на Сайте (в т.ч. Политика конфиденциальности персональных данных).

9.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, Сайт и его любые элементы, являются собственностью и (или) объектом иных прав Продавца. Использование любыми третьими лицами Сайта и (или) его элементов, а также указанной выше информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.


10.      Изменения и дополнения в Соглашение


10.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашении, а также любых иных документов, опубликованных на сайте. Продавец не обязуется уведомлять Покупателя о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения настоящего Соглашения являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении трех дней с момента их опубликования на сайте. В случае непринятия Покупателем Правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить заказ и уведомить о таком отказе Продавца.


11.      Рассмотрение споров


11.1. Продавец и Покупатель берут на себя обязательства урегулировать все споры в досудебном порядке. Если Покупатель имеет любые претензии, он должен их направить заказным письмом с описью вложения по по электронной почте: info@lizadreval.com.

11.2. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.

11.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор разрешается судом по месту нахождения Продавца.


12.      Конфиденциальность


12.1. При размещении Заказов или регистрации на Сайте Покупатель заполняет формы, предоставляя следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (телефон, e-mail), адреса доставки Заказа.

12.2. В случае размещения Заказа на Сайте Продавец обрабатывает вышеуказанную информацию в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем по договору розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, для оценки и анализа работы Сайта, для связи с Покупателем, для информирования Покупателя о различных акциях, специальных предложениях и т.п. При этом, если Покупатель не желает получать указанные информационные сообщения, он должен изменить соответствующие настройки подписки на Сайте, исключив свой электронный адрес из списка рассылки Сайта.

12.3. Продавец обязан обеспечить безопасность, сохранность данных и конфиденциальность полученной от Покупателя информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

12.4. Покупатель соглашается, что Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении Заказа. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

12.5. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


13.      Ответственность


13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.2. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

13.3. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара и стоимости доставки Товара в течение 3 (трех) дней с момента получения подтверждения Продавца, указанного в п. 3.2. настоящей Оферты расценивается Сторонами как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и влечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты, а также прекращение права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты. Продавец вправе аннулировать соответствующий Заказ.

13.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.

13.5. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в заключении Договора в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.


14.      Срок действия оферты


14.1. Настоящая Оферта в данной редакции вступает в силу с «10» августа 2021 г. и действуют до тех пор, пока Продавец не примет решение об изменении или прекращении действия настоящей Оферты.


15.      Реквизиты Продавца

‍